قوانین ومقررات
- محصولات شامل تخفیف، در زمره محصولات فروش قطعی قرار دارند و غیرقابل بازگشت خواهند بود.
- در صورت تعویض محصولات باید در بسته‌بندی اصلی بازگشت داده شوند.
- نباید هیچگونه خراشی بر روی محصولات وجود داشته باشد و لازم است در حالت اولیه بازگردانده شوند.
- چنانچه عدم تطابق به وجود آمده بدون استفاده و باز نمودن بسته بندی کالا قابل مشاهده باشد (مانند رنگ، سایز و مشخصات درج شده در سایت)، باید کالا در شرایط اولیه به همان صورتی که کالا به مشتری تحویل شده باشد و از آن استفاده ای نشده باشد
- چنانچه کالای پوشاک خریداری شده دارای مارک، دکمه، بند، اتیکت و سایر متعلقات باشد، به هیچ عنوان نباید از آن جدا شده و به همان صورت باید برگردانده شود
- محصولات نخ پنبه به هیچ عنوان مرجوع یا تعویض ندارند و تعویض فقط در صورت مغایرت کالای تحویل گرفته شده با مشخصات مندرج در سایت امکان پذیر است
- محصولات فروخته شده مرجوع ندارد مگر در مواردی مانند زدگی و مغایرت با کالای معرفی شده در وبسایت
- اجناس وی آی پی به هیچ عنوان قابلیت مرجوع و تعویض ندارند
- کالاهایی که اتمام موجودی شده به هیچ عنوان قابلیت تعویض و مرجوع ندارند
- اجناسی مانند کلاه و اکسسوری ها امکان تعویض و مرجوع ندارند